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Dommages dus au transport

Si vous constatez un dommage à la réception de vos produits, s’il vous plaît remplissez immédiatement le protocole de dommages, qui peut provenir du bureau de poste.
En outre, veuillez s'il vous plaît envoyer un e-mail à orders@drinks.ch avec les informations suivantes:
• Le numéro de bordereau de livraison ou de l'ordre de l'expédition en question
• La liste des articles endommagés
• Une description et des photos de l'emballage et des dommages causés
• Est-ce que la Poste a remarqué les dégâts? Avez-vous rempli un rapport de dommages?
Nous communiquerons alors avec vous le plus tôt possible.

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